Когда Международный день клиента 2020 — 19 марта
Когда Международный день клиента 2020 — 19 марта
Как не может быть без солнца лето,
Продавец не может без клиента.
Клиенту каждый день мы будем рады;
Его звонок — нам лучшая награда.
Тебе желаем в день клиента
Лишь только радостных моментов.
Сговорчивым и щедрым быть,
Товаров разных накупить.
Не только в этот день мы о клиентах
Заботимся, мы рады им всегда.
Обязанность ответственная эта
Почетна, хоть и очень непроста.
Клиентов ожидания готовы
Мы максимально удовлетворять,
И каждый день для них стремимся снова
Мы качество работы повышать.
Стараемся не только в День клиента,
А каждый день работать хорошо.
И создавать приятные моменты,
Чтоб приходили люди к нам еще.
Спешим поздравить Вас с Международным днём клиента и пожелать всего самого доброго, счастливого, красивого, радостного и хорошего в жизни. Также желаем никогда не ошибаться в своём выборе, всегда находить то, что искали и постоянно иметь возможности для осуществления всех своих желаний и потребностей.
В день сегодняшний клиенты
Все вниманием согреты.
Все, что нужно, покупайте,
Отзывы вы оставляйте.
Мы работаем для вас,
И желанья ваши святы.
Каждый день и каждый час
Снова вас мы видеть рады!
Покупатель и клиент
Всегда прав, в любой момент.
От того, что деньги платит,
Потому он балом правит.
Будь всегда на высоте,
Волю изъявляй везде,
Наслаждайся этим правом:
Управлять торговым балом,
Чтобы вечно говорили,
Что клиенты правы были.
Чтобы бизнес процветал
Забудь сразу про скандал!
Подари клиентам скидку —
Будет их тогда в избытке!
Ведь любая клиентура
Посулит тебе купюру.
Расскажи про свой товар —
Будет крупный гонорар,
Не забудь и про подарки —
Вручи каждому фиалки.
И тогда любой клиент
Скажет тебе комплимент.
О да! Наш милый, добрый друг.
Ты прав всегда! И сердца стук
Так сложно усмирить, унять,
Когда, на свете всех кляня,
Пришел ты к нам. Ты — наш клиент.
Ты бог для нас в этот момент!
Лишь ты уйдешь — обсудим вмиг,
С улыбкой вспомнив грозный лик.
Он приходит в магазин
С мрачным, серым видом,
Шапку сдвинув набекрень,
И с большой обидой.
Будто все его вокруг
Обмануть мечтают.
Продавцы обманывают,
За дурака считают.
Только, несмотря на все,
Они невиноваты.
Но клиент всегда уж прав,
Хоть и небогатый.
Тот, кто хочет доказать,
Что чего-то стоит,
Пусть он сходит в магазин
И вредного клиента из себя построит.
С Международным днем клиента
Поздравим вас без сантиментов,
А очень даже прагматично.
Итак, пусть будет все отлично,
Чтоб вы смогли прийти еще не раз.
Ведь наш товар приметил глаз.
А что до наших конкурентов.
Мы очень рады, вы не с ними.
Про нас совсем не забывайте
И знайте, мы вам не чужие.
Подарки, скидки на любой ассортимент
Мы предоставить вам готовы.
И помяните наше слово:
Покупки ваши — теплый комплимент.
Ты всегда прав и тебе всегда рады,
О дорогой, ценнейший наш клиент,
Мы на тебя надежды посылаем взгляды,
Как ты приходишь, расцветаем все в момент.
Уверены, что скупишь ты все полки
И унести ты сможешь все добро,
Тебя мы даже подтолкнем до остановки,
Нам так с тобою повезло.
Ты не скупись, бери, что глаз увидит,
А что не видит, мы покажем в тот же час,
Скупой твой выбор нас обидит,
Бери побольше, про запас.
Мы Вас хотим благодарить,
Признательность Вам выразить.
Ведь нам без Вас совсем не быть
И бонусов не видывать.
Сегодня акции для Вас
И всяческие скидки.
Мы очень рады Вам всегда
И дарим Вам улыбки.
Международный день клиента
Содержание
Когда отмечают Международный день клиента
Каждый из нас рано или поздно становится клиентом. Мы покупаем продукты, одежду и другие товары в магазинах, ходим в парикмахерские, ездим на автомойки и заправочные станции, а также совершаем еще массу действий, при которых получаем этот статус. Во всем мире компании ориентируются на то, чтобы клиент или заказчик оставался доволен оказанными услугами, приобретенной продукцией. Это колоссальная работа, которая состоит из множества элементов. Чтобы привлечь внимание к такой задаче, был придуман специальный праздник. Его отмечают 19 марта каждый год – дата не меняется.
История праздника
Данное торжество вовсе не является официальным, поэтому и не празднуется на государственном уровне. Оно появилось из-за инициативы латвийских и российских предпринимателей. Именно благодаря этим людям в 2010 году появилось отдельное торжество, посвященное именно клиентам. Эта идея настолько сильно понравилась другим бизнесменам, что постепенно к празднованию присоединились многие страны Европы, а также Соединенные Штаты Америки. Таким образом, праздник стал по-настоящему международным и общепризнанным.
Далеко не во всех государствах он еще отмечается в полной мере, но постепенно этот круг расширяется. Наличие такого праздника говорит о том, что предприниматели уделяют немало внимания клиентам и относятся к ним с большим уважением. Неудивительно, если в ближайшее время это торжество охватит всю планету, потому что смысл в нем точно есть.
К сведению, аакурат в день праздника в 2016 году РУП «Белпочта» приняла решение о проведении в некоторых отделениях почтовой связи промо-мероприятия под названием «Почтовые новинки». Каждый клиенту отправивший в ходе мероприятия письмо при помощи терминала самообслуживания SmartPOST или службы «Комфорт», получил сувенир.
Поздравления
Сегодня вас хотим поздравить,
И без внимания не оставить,
Ведь вы нам дороги все очень —
Союз ваш с нами очень прочен.
Клиенты наши — наша радость,
Работа с вами — нам не в тягость,
Желаем вам добра, любви,
Чтоб радовать вы нас могли!
Наш клиент — ты лучше всех,
С нами ждет тебя успех!
Мы будем сервис повышать,
Задачи сложные решать,
За качеством услуг следить,
Подарки ценные дарить.
Сегодня, только для тебя,
Мы скидку сделаем любя,
Ведь мы работаем для Вас,
Сегодня, завтра, каждый час!
Во всемирный день клиента
Принимайте комплименты,
Самый лучший Вы клиент,
И для нас дороже нет,
Все пусть будет безупречно,
Станет каждый день беспечным,
Кризис пусть Вас не страшит,
А успех к Вам поспешит!
Какой чудесный праздник,
Клиента День! Ура.
Он прав на 100%
Уж долгие года.
Желаю, чтоб так было,
Ещё столетий семь.
С клиентами так быстро,
Летит рабочий день.
Пусть у клиента будет,
Наличными расчёт,
Лимон в любой валюте,
И в модном банке счёт!
Мы клиентов уважаем,
Любим и боготворим,
И за то, что к нам приходят
Их всегда благодарим,
В день клиента им желаем
Процветанья и побед,
Пусть им ярко солнце светит,
И живут они сто лет!
Клиенты наши — наша жизнь и гордость!
Спасибо вам за преданность в сердцах.
Мы обеспечим вам надёжность, скорость!
Причём в реальности, а не в простых словах.
Развитие компании — для вас, клиенты!
Для вас работа, всё для вас, родных.
В такие важные и вечные моменты
Мы говорим, что любим вас одних!
С Днем клиента сегодня поздравим,
Очень ценим, что выбрали нас
И торжественно Вам обещаем,
Мы заботиться будем о Вас!
Пожелаем Вам благ и удачи,
И достатка, и счастья, добра,
Чтобы к нам приходили почаще
И довольными были всегда.
Так рады мы, что ради Вас,
Мы можем смело улыбаться,
Ведь Вы — клиент, и в этот час,
Мы готовы для Вас стараться.
И все желания для Вас
Мы с радостью исполним,
И каждый день, и каждый миг
Любовью мы наполним.
Желаем Вам лишь только счастья,
Не знать ни горя, ни беды,
Мы с Днём клиента поздравляем,
Помочь всегда мы Вам спешим!
Искусство празднования
В этот день обычно никаких торжеств не происходит. Но для бизнесменов, а также руководителей различных компаний есть хорошая возможность привлечь больше покупателей. Они могут организовать специальные акции, сделать скидки на продукцию, подготовить бесплатные небольшие сувениры для каждого клиента.
Можно провести презентацию отдельных товаров и услуг, на которую будут собраны самые активные покупатели и заказчики. Цель в данном случае одна – вызвать интерес у людей, привлечь их на свою сторону качеством товаров, услуг и обслуживания.
Люди, которые получат бонусы в этот день, обязательно еще раз обратятся за помощью или покупкой. Поэтому однозначная выгода таких акций в столь знаменательный день более чем очевидна для любых компаний, готовых хотя бы немного расщедриться.
Международный день клиента!
19 Марта — Международный день клиента!
Сегодня — Международный день клиента! Оказывается, такой праздник есть, и отмечать его стали с легкой руки российских и литовских предпринимателей с 19 марта 2010 года. Начинание стали поддерживать крупные и мелкие торговые компании Европы и Америки.
«Должен же быть день, когда мы можем поблагодарить своих клиентов за то, что они у нас есть!», — говорят владельцы бизнеса.
Именно в этот день бизнесмены всего мира имеют возможность выразить свою признательность потребителям и поблагодарить их за сотрудничество. Хороший праздник! И цель у этого праздника благородная: привлечь новых клиентов и поблагодарить постоянных клиентов за то, что они есть.
Я понимаю, что статью об этом празднике нужно было написать намного раньше, в этом случае гораздо больше и клиентов и бизнесменов узнали о существовании Дня клиентов, но есть хорошая поговорка «Лучше поздно, чем никогда», и я думаю что в следующем году, благодаря этой статье, у многих из вас будет возможность подготовиться к этому празднику заранее.
Что для нас клиент? Клиент — это наше все! Весь мир бизнеса ищет своих клиентов. Постоянные и возможные потребители выполняют в жизни предпринимателей роль работодателя — есть клиенты, значит, есть над чем трудиться. Только его величество клиент своей потребительской способностью может сделать чей-то бизнес прибыльным или убыточным.
Клиенты бывают разные
Капризные, несуразные,
Встречаются и адекватные,
И в целом довольно приятные.
Без них невозможно движение,
В развитии фирм продвижение.
Мы сферы одной компоненты,
Спасибо вам, наши клиенты!
Справедливости ради надо отметить, что проведенные социологические опросы показывают, что более 60% компаний никогда не слышали о Международном дне клиента. По мнению большинства опрошенных, смысл этого праздника им неясен — они считают, что днем клиента должен быть каждый рабочий день. Я полностью с этим согласна, но все же… Если это будет один общий праздничный день в году, во время которого всем без исключения клиентам будет оказана честь и хвала, то что же в этом плохого?
Следуя этой логике, то и Международный день 8 Марта ни к чему отмечать один раз в году, так как женщины всего мира заслуживают ежедневного внимания и уважения, а не только один раз в год. Поэтому, и не только поэтому, поддерживаю этот праздник, ведь именно в этот день можно предложить специальные, отличные от других, условия, благодаря которым клиент почувствует торжественную заботу о себе и получит очень много внимания. Главное, не испортить благую цель, и не превратить этот праздник в простое мероприятие для галочки. Важно: не умудриться сделать так, чтобы День клиента прошел без клиента. Ведь так легко почувствовать фальшивую любовь! Согласны?
В последнее время я стала частым посетителем различных строительных магазинов, и впечатления от общения с продавцами свежие и яркие. Буквально пару магазинов могу отметить из всех, в которых обслуживание было на высоте. А остальным, к сожалению или к счастью, придется еще работать и работать над этим. Вполне возможно, что Международный день клиента мог бы повлиять на сложившуюся систему взаимоотношений с клиентами и улучшить ее. Как? Если вы будете готовиться к этому празднику искренне и с любовью, поверьте, не заметить этого будет невозможно.
Уже сегодня я прочитала о том, как в компании Билайн будут отмечать День клиента: в этот день клиентов ждут приятные сюрпризы – памятные сувениры и забавные предсказания на год при покупке, а в течении месяца руководители филиала разных уровней будут обслуживать клиентов в офисах «Билайн» наравне с обычными специалистами. В эти дни любой желающий абонент сможет получить консультацию по интересующим вопросам от первых лиц филиала. Планка задана может быть не во всех офисах Билайна, но несомненно одно, очень большое количество людей воспользуются этими преимуществами. Именно такое общение позволит узнать, за что абоненты любят своего оператора, а что в его работе не одобряют. И все ради того, чтобы сделать выводы о том, что необходимо для того, чтобы предоставлять абонентам лучший клиентский сервис.
Среди традиционных мероприятий, которые проводятся в Международный день клиента: торжественные мероприятия, розыгрыши призов среди посетителей, акции праздничных скидок на товары и услуги, вручение чисто символических сувениров.
Какими знаками внимания можно еще порадовать своих клиентов?
Вкусные благодарности
Найти путь к сердцу клиентов можно через… Да, да! Точно так же это можно сделать, как и к сердцу мужчины! Праздничные дегустации, легкие фуршеты легко сделают атмосферу праздничной и запоминающейся. Производители могут выставить лучшие образцы своей продукции, а гипермаркеты, отдавая дань старым русским традициям, вполне способны устроить даже народные гуляния с конкурсами для детей и взрослых и вкусными призами, да и о знакомстве с новыми продуктами нельзя забывать!
Приятные сюрпризы
Сюрпризы любят все! В одном магазине дамского белья придумали удивительный сюрприз для своих клиентов: размер праздничной скидки клиенты могли узнать, отведав кусочек праздничного торта, в котором находились контейнеры с карточками. Ну вот скажите, какой клиент мог уйти из этого магазина без покупки? А вот другой предприимчивый бизнесмен спрятал в карман каждого из костюмов, проданных в этот день, коллекционную монетку. Номинал ее не был большим, а вот количество покупателей в следующем месяце заметно увеличилось. Благодарность постоянным покупателям привела к нему новых!
Забота и внимание к детям — путь к сердцу родителей!
Детский праздник под присмотром развяжет руки любому родителю для шопинга. Можно устроить настоящий день детей без родителей в Международный день клиента. Сюрпризы, конкурсы, и подарки — неотъемлемые атрибуты такого праздника. Ведь дети — это любимые дети любимых клиентов, и не надо забывать о том, что это и будущие клиенты.
День клиента в офисе компании
Устройте себе и своим клиентам праздник — пригласите их в свой офис! В этом главное отличие праздника от обычных будней. Естественно, забота о клиентах должна быть повседневной обязанностью бизнеса, а вот создать праздник можно только в праздничный день. Воспитать клиента за один день не получится, поэтому во взаимоотношениях с клиентом бизнес выступает в роли мужчины, а клиент в роли женщины, если такое сравнение может быть уместным.
«Вам очень повезло, что вы работаете с людьми. И вам очень не повезло, потому что вы работаете с людьми»
За любимым клиентом нужно ухаживать, ему нужно оказывать знаки внимания, но при этом важно не лебезить и не суетиться, быть одновременно внимательным и ненавязчивым. Приоткройте двери своих офисов, можно даже устроить в этот день экскурсии для школьников, если у вас есть небольшое производство. Поверьте, узнать, как выпекают пончики или делают игрушки, захотят многие дети и взрослые.
Вы имеете возможность «заполучить клиента» и его внимание, ответить на все вопросы, проконсультировать, выслушать пожелания, проинформировать о новой бонусной программе, придумать массу фишек для того, чтобы этот день не превратить в скучную экскурсию, сделать клиента главным действующим лицом этого удивительного по своей значимости праздника — Международного дня клиента.
Главное — не перегрузить клиента большим объемом информации и дать возможность уйти от вас с хорошим настроением, с подарками и с удачными покупками. И помните о том, что сарафанное радио еще работает!
Если такой возможности — устроить день клиента в офисе или на производстве — нет, то поздравьте своих постоянных клиентов по телефону, смс-сообщением, или электронным письмом в почтовой рассылке.
А как вы предложили бы отпраздновать этот день в качестве гостей или хозяев праздника?
Пишите об этом в комментариях, друзья, делитесь своим мнением и опытом.
Пользуясь случаем, я от всей души поздравляю всех, кто когда-либо был в роли клиента, с этим замечательным днем.
Для всех, кто хочет поздравить своих любимых клиентов, небольшая подборка текстовых поздравлений в помощь:
Будьте здоровы, счастливы и успешны!
Все что делает бизнес – только ради Вас!
Спасибо за то, что мы есть!
«Зажигая от своего светильника свечи других людей, ты не лишаешься ни единой частички пламени.»
Все крупные и мелкие компании и фирмы,
предприниматели, и просто бизнесмены,
сегодня от души поздравят всех клиентов,
сегодня будет день когда им нет замены!
Клиента заменить никто совсем не сможет,
поэтому и ценится клиент, как драгоценность,
в весенний день отметьте клиента постоянного,
пусть каждый ощутит свою сегодня ценность!
Поздравляем наших замечательных и дорогих клиентов с их праздником, с Международным днём клиента!
Мы от души хотим всем пожелать всегда останавливать свой выбор на высоком качестве услуг, постоянно наполнять свою жизнь всем самым необходимым для уюта, комфорта и красоты, никогда не разочаровываться ни в одной покупке или услуге, всегда обладать надёжной информацией и безупречным вкусом.
Пусть жизнь вам дарит чудесное настроение, прекрасную погоду, высокий достаток, непременную возможность для удовлетворения любой потребности.
Дорогие наши хорошие люди! Поздравляем вас с замечательным праздником — Международным днём клиента. Хотя для нас это, скорее, День друзей. Ведь для нас каждый, с кем нам посчастливилось работать, становится больше, чем просто клиентом, он становится почти членом семьи. Мы ценим, любим и уважаем всех и каждого, кто вместе с нами создает хорошие события для хороших людей. Надеемся, что и впредь мы с вами будем идти рука об руку, превращая серую повседневность в яркие события.
♥Международный день клиента будет актуален каждый год 19 марта! Этот день поможет потребителям почувствовать свою нужность и важность тем, кто от них зависит целиком и полностью. С праздником! А в качестве подарка от меня — целая подборка популярных статей с отличными фишками для работы в интернете и не только:
Международный день клиента
| Дата в 2020 году | 19 марта 2020 года, Четверг |
| Празднуется: | В России и других странах мира |
| Значение: | Выражение благодарности клиентам |
| Учрежден: | В 2010 году |
| Другие названия: | День клиента |
| Традиции: | Проводятся акции, лотереи |
Отмечаемый в марте (19 числа) Международный день клиента – сравнительно молодой праздник, но, несмотря на это его уже широко празднуют многие предприниматели. В этот день они имеют возможность выразить свою благодарность потребителям и этим привлечь новых клиентов.
Когда проходит?
Международный день клиента считается рабочим днем, что дает возможность предпринимателям выразить благодарность своим клиентам. Впервые отмечаться этот праздник начали в 2010 году, и инициаторами его создания стали предприниматели из России и Литвы. Это начинание понравилось и бизнесменам других стран, поэтому в настоящий момент празднуют его и в других странах Европы и Америки.
Кто отмечает?
Этот праздник – прекрасная возможность для многих предпринимателей сказать слова благодарности своим клиентам. Основной целью является не только выражение уважения к постоянным посетителям, но и привлечение новых клиентов. Как это сделать руководитель решает самостоятельно. Это могут быть приглашения по почте в виде оригинальных открыток либо сообщения на электронный ящик. В данном случае некоторые предприниматели используют креатив, другие – имидж собственной компании. Данными способами они стремятся не только порадовать клиента, но и оставить благоприятное впечатление от посещения магазина.
История
Данное торжество не является официальным, и на широком уровне не празднуется, ведь оно не является государственным праздником. Впервые задумались о нем в 2010 году предприниматели из России и Латвии, однако уже к нынешнему времени его отмечают не только на постсоветском пространстве – России, Литве и Белоруссии, но и в странах Европы и Америке. В результате можно с уверенностью признать, что дата стала популярной. С помощью данного торжества руководители компаний стараются привлечь новых посетителей торговой точки, что позволит получить большую прибыль.
Традиции
В преддверии этого дня предприниматель придумывает собственный маркетинговый план, который будет способствовать привлечению новых посетителей. Руководство организовывает специальные акции, в некоторых торговых точках можно увидеть розыгрыши с поощрительными призами и подарками. Различные услуги в этот день предоставляются со скидками, а в магазинах можно бесплатно пройти дегустацию продуктов и напитков. Цель организации торжества в том, чтобы клиент получил положительные эмоции и приятные воспоминания от посещения торговой точки, и у него возникло желание посетить ее вновь. Во время поздравлений предприниматели не забывают напомнить человеку, что выгодные цены и вежливое обслуживание ждут его здесь не только 19 марта, но и в любой другой день. В традиции данного праздника входят проведение:
- лотерей;
- акций;
- скидок;
- розыгрышей;
- раздача бесплатных подарков и сувениров.
Интересные факты
Как показали исследования, чаще всего приобретается такой продукт как кофе, причем чаще это делают утром и в дневное время. Второе место по праву занимает топливо, в частности, бензин, ведь без него не может обойтись ни один владелец авто.
Многие считают, что чаще всего производятся товары, связанные с электроникой, однако это неверно. Из 33 изготовленных элементов продукции 13 составляют детские игрушки.
Международный день клиента способствует осознанию предпринимателями того факта, что для клиентов важна не только скорость обслуживания, но и его качество, а также доброжелательность и учтивость продавцов. Только в этом случае в магазине всегда можно будет увидеть много посетителей.
До праздника «Международный день клиента» осталось:
На данном счетчике вы можете следить сколько осталось дней до праздника «Международный день клиента»