Когда Всемирный день качества 2020 — 14 ноября

Пять фактов о Всемирном дне качества

Хватит жаловаться! Давайте попробуем благодарить. Благодарить за отлично проделанную работу, за отличное обслуживание; давайте ставить в пример тех, производит товары высокого качества. Вспомните, как в начальной школе талантливый учитель в прописи ребенка отмечает хорошо удавшиеся малышу буквы и строчки, делает акцент на них, чтобы закрепился именно такой результат. Если же отмечать красной ручкой то, что получилось плохо, в голове ученика отложится не самый удачный пример. К сожалению, в жизни мы часто пользуемся не самым эффективным методом: ругаем за ошибки вместо того, чтобы хвалить. Так и с товарами, услугами. Замечать лучшее – значит вносить больше позитива в #ДеньКачества.

В 2019 году благодарим за качество 14 ноября! А перед этим изучаем пять фактов, связанных с праздником.

1. ДЕНЬ? НЕДЕЛЯ!

Всемирный день качества (World Quality Day) – это ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатор – Европейская организация качества (ЕОК) при поддержке ООН. А в 1996 году ЕОК объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества (European Quality Week).

2. «ХАЛТУРА» И ЭФФЕКТ ДОМИНО

Качество продуктов, товаров, образования, услуг и т. д. – все это качество жизни, психологический комфорт человека. «Халтура» в одном месте, как эффект домино, может испортить всю картину. Даже мировые финансовые кризисы случались из-за некачественной работы одного-двух специалистов. Цель Дня – повысить внимание к проблеме.

3. КАЖДОМУ ГОДУ – СВОЙ СЛОГАН

Каждый год мероприятия Дня посвящены определённой теме. Так, 2010-й шел под девизом ‘Out of the Crisis’ (Выбираемся из кризиса). 2014: ‘Building a Quality World Together’ (Построим качественный мир вместе). В этом году девиз – «Сто лет качества!».

4. СОТНЯ СТРАН – ТЫСЯЧИ СОБЫТИЙ

К Дню качества в разных странах проходят конференции, форумы, конкурсы. В частности, каждый год вручается международная премия World Quality Award. Премия вручается в нескольких номинациях. В их числе, например, «Развивающийся талант», «Профессионал года в новом проекте», «Лидер», «Организация по качеству» и др.

5. РОССИЙСКАЯ ПРЕМИЯ КАЧЕСТВА

Ежегодно, во второй четверг ноября, проводится и Всероссийский день качества. Впервые его отметили в 1989 году. В 1996 году Правительством Российской Федерации учреждена ежегодная премия по итогам проведения конкурса за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента. Ежегодно правительство РФ публикует в ноябре, в преддверии Дня качества, Постановление о награждении лучших предприятий премией Правительства в области качества. Ежегодно присуждается не более 12 премий, которые представляют собой дипломы Правительства Российской Федерации и призы установленного образца. Лауреаты конкурса получают право использовать символику премии в своих рекламных материалах, что способствует повышению имиджа организации, закреплению на рынке, привлечению новых заказчиков, партнеров и инвесторов.

Лауреатами российского конкурса становились АО «Производственное объединение “Уральский оптико-механический завод” имени Э.С.Яламова», ПАО «Северский трубный завод», ОАО «Фармстандарт-Лексредства», АО «Производственное объединение “Северное машиностроительное предприятие”», «ОДК-Сатурн», АО «Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы» (Москва), ООО «ЭФКО Пищевые Ингредиенты», ООО «Хевел», ООО «Ликёроводочный завод “Саранский”», АО «Авиакомпания “Меридиан”», ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» и многие другие. Организации – лауреаты премии достигли значительных результатов в области качества продукции и услуг, внедрили высокоэффективные методы менеджмента качества.

Кстати, знаете ли вы, на что обычно жалуется потребитель?

Самыми распространенными являются жалобы на качество промышленных товаров (обувь, одежда, технически сложные товары бытового назначения, сотовые телефоны), продовольственных товаров (колбасные изделия и мясные полуфабрикаты, рыба, масло растительное и др.), предоставление услуг (установка окон и дверей по заказу потребителя, производство мебели).

Отмечаем Всемирный день качества в 2019 и 2020 и готовимся к празднику

Приветствую своих читателей и прошу вас не забыть поздравить с Всемирным днём качества и меня! Я благополучно закончила ВУЗ, по специальности Управление качеством. Для меня этот праздник является профессиональным, хотя сейчас и не работаю по специальности. Вообще, День качества касается каждого из нас. Поэтому есть повод поговорить о нём более подробно.

В этот ноябрьский день мы обязаны присоединиться к мировой инициативе, если желаем как можно реже сталкиваться с некачественными товарами и услугами. Мы должны покупать у производителей и пользоваться только такими предметами или услугами, которые сберегут наши нервные клетки и здоровье. Станем сегодня внимательными и неравнодушными к недостаткам – снимем с себя лишние хлопоты в будущем. Позволим себе наслаждаться качественной жизнью!

Всемирный день качества: как улучшить качество жизни

Много разных факторов определяют качество нашей с вами жизни. И в этом длинном списке существенное влияние оказывает качество товаров и услуг, которыми мы пользуемся.

Почти каждый день мы сталкиваемся с плохими по качественным характеристикам товарами или услугами. Постоянные отрицательные эмоции делают нашу жизнь полной напряжения, недоверия и тревоги. А негативные аспекты, вы со мной согласитесь, не прибавляют ни комфорта в психологическом отношении, ни здоровья в физическом плане.

Это не может не беспокоить.

Лично мне, например, иногда кажется, что современная экономика делает ставку если не полностью на некачественные товары, то уж точно на производство сомнительной продукции. Иначе чем объяснить то, что подобные продукты, вроде «лососины второй свежести», и другие товары заполонили прилавки наших магазинов?

На эту опасную проблему люди обратили внимание ещё в конце восьмидесятых годов прошлого века, когда она стала только-только распространяться в разных концах Земного шара. Тогда ООН и учредила Всемирный день качества.

Этот день мы с вами обязаны посвятить борьбе за своё главное право, как потребителя:

1. покупать в магазинах только качественные продукты питания или товары для себя и дома;
2. получать достойные человека услуги, в том числе медицинскую помощь, образование;
3. жить в качественных домах и квартирах.

Когда День качества отмечается в России в 2019 и 2020 годах и нужен ли он?

К сожалению, у нас в России за прошедшие три десятка лет пока данный праздник не приобрел популярность. Но отмечается эта дата в каждый 2 четверг ноября. В 2019 День качества будет 14 ноября, в 2020 – 12 ноября.

Не знаю, то ли у наших людей низкие запросы, то ли товары качественнее, чем за границей. Но факт того, что большинство наших сограждан даже не знают про День качества, меня лично сильно огорчает.

Для многих зарубежных стран эта дата стала днём борьбы за подъём условий жизни людей. Широкомасштабными акциями поддерживают производства с чистой экологией, многотысячные митинги лишний раз обращают внимание на проблему качества. И каждый человек может принять личное участие во всех общественных мероприятиях, даже если они рассматриваются в глобальных масштабах.

Для современных производственных компаний такой день позволяет прорекламировать передовые разработки, в которых на первом месте стоит качество и безопасность.

Ведь решение рассматриваемой проблемы для многих стран является одной из первостепенных задач. Понятие «качество», включая в себя проблемы окружающей среды, физического и эмоционального самочувствия людей, является для каждого западного предприятия ключом успешного развития бизнеса.

Мы, конечно, любим всегда «идти своим путём», однако в данном случае не грех поучиться у жителей западных стран, перенять их опыт и начать бороться за качество своей жизни. Необязательно идти на площади с транспарантами – внесите личный скромный вклад. Это вовсе не сложно: оденьтесь в рабочую одежду, выйдете во двор всей семьёй и соберите валяющийся мусор – бумажки, салфетки, бутылки. Вот такими нехитрыми способами мы можем пусть не на много, но повысить уровень собственной жизни, притом своими руками.

А если ещё каждый из нас поймёт, что наша жизнь зависит только от нас самих, то беспокоиться по этому поводу станет неактуально.

Нужно только рабочему, инженеру, преподавателю, врачу, министру каждый день скрупулёзно и добросовестно делать своё дело.

Как появился Дня качества: история праздника

Появлением этого праздника мы обязаны Европейской организации качества, которая существует с середины двадцатого века. Именно благодаря ей, началась история праздника. ЕОК стала инициатором учреждения Всемирного дня качества. Предложение поддержала ООН. Главными задачами определили, что товары должны быть безопасными для окружающей среды и людей, и чтобы отвечали заявленной норме, запросу и ожиданию потребителя.

Проблемы качества касаются не только выпускаемых продуктов и товаров. Имеет она непосредственное отношение и к использованию производственных технологий, позволяющих сберегать энергоресурсы, и к экологическим вопросам, и к безопасности. К примеру, продукты питания и вода являются основой нашего здоровья. Поэтому важно, чтобы они были только высококачественными. Иначе мы можем пострадать и физически, и психологически.

Все вместе скажем халтуре – нет

Мы должны иметь возможность покупать только качественные товары. Но, к сожалению, у нас в этом плане большие проблемы. Государство старается побороть недобросовестных производителей, однако откровенных подделок не стало меньше. Проблема ещё и в том, что российские потребители не всегда умеют отличить халтуру от качественной вещи.

Научить критериям оценки и контроля призвана Всероссийская организация качества.

ВОК занимается разработкой и внедрением в нашу жизнь различных конкурсных программ по определению лучших товаров и услуг, предоставляемых российскими организациями и производителями. Например, широко известными стали программы: «100 лучших товаров России», «Российское качество», «Ивановская марка» и другие. Присутствие на товаре знака любой из этих программ означает, что продукт выдержал программную оценку Всероссийской организации качества.

Некачественный товар появляется не просто так. Обычно их возникновению способствует бурное развитие экономики и жёсткая конкуренция между производителями. Некоторые из недобросовестных бизнесменов в данной борьбе на первое место ставят личные меркантильные интересы. Причём, как показывает практика, иногда этим грешат даже именитые бренды.

Но такая позиция несостоятельна и в итоге приводит к краху бизнеса. Некачественная продукция становится сдерживающим фактором экономического развития, оказывая на неё только негативное влияние.

В общем, уделяйте внимание качеству и будьте здоровы. На сегодня – всё. До новых встреч! Делитесь ссылкой на новости с друзьями.

Всемирный день качества

Дата в 2019 году	14 ноября 2019 года, Четверг
Празднуется:	В России и во многих странах мира
Значение:	Обратить внимание на проблемы качества товаров и услуг, найти способы его повысить, совместно разработать новые требования к характеристикам продукции
Учрежден:	Европейской организацией качества при участии ООН
Традиции:	Международные форумы, семинары, выставки, публикации в СМИ

Всемирный день качества отмечают каждый год во второй четверг ноября. Праздник был учрежден в 1989 году решением международных организаций Европы, Америки, Японии и Латинской Америки при участии ООН. С 1995 года года входит в серию мероприятий, которые проходят в европейскую неделю качества. Не является официальным выходным днем.

Когда проходит?

У праздника нет точной даты. Он отмечается во второй четверг ноября.

Кто отмечает?

В этот день поздравляют специалистов, которые отвечают за качество продукции и услуг. В России эту функцию выполняют сотрудники Роспотребнадзора и Роскачества, территориальных обществ по защите прав потребителей, общественных организации потребителей.

История

Уровень качества – важная проблема в мировой экономике, здравоохранении, образования и экологии. Повышения качества уровня жизни в обществе – приоритетная задача государства.

Впервые о создании единых стандартов задумались в начале 20 века

В Советском союзе их разработку начали в 1925 году, а в 1926 году были созданы первые требования к пшенице.

В 1929 году была введена уголовная ответственность за нарушения обязательных стандартов.

С 1967 года знаком качества отмечали товары, которые прошли проверку всесоюзного стандарта. Государственная аттестация проводилась раз в 3 года.

В 1989 году представители организации качества Европы предложили проводить мероприятия, цель которых было обратить внимание на проблемы безопасности продукции и сервиса для общества. Идею поддержали ООН и другие государственные и общественные организации. Россия присоединилась к международному сообществу после распада Советского союза.

Традиции

Профессиональный праздник специалисты по качеству отмечают в кругу семьи, друзей и коллег. Проводятся торжественные совещания и корпоративы.

Каждый год выбирается общая тема для всех мероприятий.

В этот день проходят международные семинары, тематические конференции, на которых обсуждаются новые стандарты качества, трудности их реализации и достижения в области контроля.

Производители организуют выставки продукции, которая соответствует принятым международным стандартам.

Общественные организации проводят мирные шествия по защите прав потребителей.

Всероссийская организация качества принимает участие в праздновании с 2005 года. 14 ноября в России проводятся тематические форумы, посвященные проблемам потребителей.

Интересные факты

• В средние века существовал индивидуальный контроль качества.
• В России все стандарты на продукцию, услуги, процессы, методы контроля, анализа и измерений прописаны в ГОСТ.
• Самые большие проблемы у покупателей возникают в сферах торговли, промышленности и оказания услуг.
• Международная организация по сертификации была создана в 1947 году. Штаб-квартира находится в Женеве.
• Совет стандартов Канады возглавляет технический комитет, который разрабатывает международные стандарты качества ISO.
• Папа Римский в 13 веке установил стандарт качества пасты в Италии.
• Самое высокое качество продуктов в Сингапуре, а товаров – в Германии.
• Самое высокое соответствие стандартам промышленности в Японии. Они внимательно следят за состоянием окружающей среды.

До праздника «‎Всемирный день качества» осталось:

На данном счетчике вы можете следить сколько осталось дней до праздника «‎Всемирный день качества»

14–15 ноября 2019 года в г. Мытищи Московской области пройдет XVII Всероссийский форум качества «Лучший опыт – для лучшей жизни!», приуроченный к Всемирному дню качества и Европейской неделе качества-2019

Такое решение приняли участники организационного совещания, которое прошло 10 сентября 2019 г. на площадке АО «Метровагонмаш» (г. Мытищи, Московская область).

Совещание состоялось по инициативе и под руководством президента Некоммерческого партнерства «Объединение производителей железнодорожной техники (НП «ОПЖТ») Валентина Гапановича и президента Всероссийской организации качества (ВОК) Геннадия Воронина.

В совещании также приняли участие:
— Артем Леденев, заместитель генерального директора АО «Трансмашхолдинг»;
— Борис Богатырев, генеральный директор АО «Метровагонмаш»;
— Иван Лысак, заместитель генерального директора АО «Метровагонмаш»;
— Евгений Хазов, заместитель генерального директора АО «Метровагонмаш»;
— Владимир Смелов, директор по качеству ОАО «Мытищинский машиностроительный завод»;
— Андрей Смыков, вице-президент НП «ОПЖТ»;
— Алексей Анискин, исполнительный директор ВОК;
— Наталия Томсон, председатель Совета директоров ООО «РИА «Стандарты и качество»;
— Виктор Белобрагин, заместитель главного редактора журнала «Стандарты и качество»;
— Елена Стукалова, заместитель Главы городского округа Мытищи.

Участники совещания утвердили концепцию программы мероприятия.

14 ноября состоится пленарное заседание форума, которое пройдет в конференц-зале здания Администрации г. Мытищи. В тот же день участники форума посетят производственную экскурсию в производственных корпусах АО «Метровагонмаш» и ознакомятся с историей предприятия в его музее.

15 ноября в помещении выставочного комплекса ОАО «РЖД» в здании Рижского вокзала (Москва) пройдет круглый стол по вопросам качества продукции машиностроения. Другой круглый стол будет посвящен качеству оборонной продукции (место проведения согласовывается).

Подробная программа и регистрация на форум будут доступны на сайте www.ria-stk.ru в ближайшее время.

К участию в форуме приглашаются руководители и специалисты организаций промышленности, сферы услуг, науки и образования, органов государственного управления, центров стандартизации, метрологии и испытаний, других организаций системы Росстандарта, органов по сертификации, испытательных лабораторий.

В завершение совещания генеральный директор АО «Метровагонмаш» Борис Богатырев провел участников по производственной площадке предприятия и ознакомил их с процессом производства вагонов метро «Москва-2019» и рельсовых автобусов РА-3.

Новые вагоны метро «Москва-2019» (мод. 81-765.4/81-766.4/81-767.4) успешно прошли испытания и получили сертификат, подтверждающий их соответствие требованиям, предъявляемым к безопасности пассажирских перевозок.

В метропоезде «Москва-2019» применено несколько новых технических решений. Наддверные табло увеличены, салон оборудован видеомониторами высокой четкости. В напольном покрытии использованы различные цветографические решения. Изменена облицовка салона и расположение поручней: под потолком между дверями противоположных бортов теперь расположен шестиугольный поручень. Оптимизирована радиосвязь, обеспечивающая бесперебойный контакт с диспетчерским центром.

Одно из главных технических новшеств — возможность электродинамического торможения состава до полной остановки без применения фрикционного тормоза. Эта технология позволяет составу сбрасывать скорость только за счет электродвигателей, без участия тормозных колодок. В результате торможение становится более плавным и тихим.

До конца 2019 года в Московский метрополитен будет передано 360 вагонов новой серии.

Участники форума смогут первыми осмотреть новинки АО «Метровагонмаш» и собственными глазами увидеть молодое, современное по оснащению и совершенное по технологии управления производство.